ConvidaFácil é uma plataforma SaaS/PWA de gestão de eventos disponibilizada em convidafacil.com.br. Estes termos regulam o uso da plataforma, seus sites, páginas públicas, convites, portais, funcionalidades e comunicações operacionais. A identificação formal da pessoa jurídica responsável pela contratação constará na proposta comercial, nota fiscal, contrato ou comunicação de onboarding aplicável.
A ConvidaFácil é destinada a pessoas jurídicas, MEIs e profissionais autônomos do setor de eventos — especialmente assessorias e cerimonialistas de casamento — que utilizam a plataforma para gerir prospecções, contratos, eventos, convidados, fornecedores e equipes. Não é destinada ao consumidor final pessoa física que organiza um evento próprio.
Ao se cadastrar, o usuário cria uma organização vinculada à pessoa jurídica que representa, declara ter poderes para fazê-lo e é responsável por: (i) manter as credenciais de acesso confidenciais; (ii) adicionar e remover membros da equipe com os papéis adequados (owner, manager, member); (iii) garantir que cada membro use suas próprias credenciais; e (iv) manter os dados cadastrais atualizados.
É vedado utilizar a plataforma para: (i) envio de mensagens não solicitadas (spam) por WhatsApp ou outros canais integrados; (ii) armazenar ou distribuir conteúdo ilegal, ofensivo ou que viole direitos de terceiros; (iii) realizar engenharia reversa, descompilação ou tentativa de obter o código-fonte; (iv) revender ou sublicenciar a plataforma sem autorização escrita.
Todos os dados inseridos pelo usuário (clientes, convidados, fornecedores, eventos, anotações, etc.) permanecem de sua propriedade. A ConvidaFácil recebe licença operacional limitada e não exclusiva para armazenar, processar e exibir esses dados estritamente para prestação do serviço, conforme detalhado em nossa Política de Privacidade. O usuário pode exportar ou solicitar exclusão dos dados a qualquer momento.
O software, a marca, o logotipo, o design, os textos da plataforma e a documentação são de titularidade exclusiva da ConvidaFácil. O contrato concede licença de uso da plataforma como serviço, sem qualquer transferência de propriedade intelectual.
A ConvidaFácil é uma ferramenta de organização e não assume responsabilidade pela execução do evento em si, pelas relações comerciais entre o usuário e seus clientes/convidados/fornecedores, nem por decisões tomadas com base nas informações exibidas. Manteremos disponibilidade em regime de melhor esforço, sem SLA contratual no plano gratuito. Salvo previsão legal em contrário, a responsabilidade total da ConvidaFácil fica limitada ao valor pago pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento que originou a demanda.
A conta pode ser encerrada (i) por solicitação do usuário a qualquer momento; (ii) por inatividade prolongada; ou (iii) por descumprimento destes termos. Após o encerramento, os dados são retidos por 30 dias para eventual reativação e em seguida excluídos, ressalvadas as hipóteses de retenção legal (ex.: dados fiscais).
Podemos atualizar estes termos para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Mudanças relevantes serão comunicadas por email com pelo menos 30 dias de antecedência. O uso continuado da plataforma após a data de vigência implica aceitação da nova versão.
Eventuais controvérsias serão tratadas preferencialmente por canais de suporte e negociação direta. Persistindo o conflito, será observado o foro definido no contrato, proposta comercial ou documento fiscal aplicável à contratação, sem prejuízo de regras legais obrigatórias.
Dúvidas, solicitações ou notificações jurídicas: suporte@convidafacil.com.br.